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文 / 嚴于恩 編撰整理 / 企劃組
照顧失智長輩是一份充滿愛的挑戰，但也容易讓家屬手忙腳亂、身心疲憊。從記憶退化到生活自理，每一天都充滿不同考驗。透過了解常見挑戰與可行解方，不僅能減輕照護壓力，也能給長輩更安全、溫暖的生活環境。
本文整理家屬在照顧失智長輩時最常遇到的五大問題，並提供專家建議與實用解方，幫助家屬提升失智照護技巧、改善長者認知退化及情緒困擾。
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照顧失智長輩不容易！5 大常見問題與解方一次看懂
1.記憶與認知退化
• ｜常見情況｜：
長輩忘記做過的事、重複提問，甚至忘記家人或重要事件，這是失智症記憶退化的常見現象。家屬往往因此感到困惑與無力。
• ｜解決方式｜：
(1) 用溫和口吻耐心重複說明，避免引發焦躁。
(2) 使用提醒工具，如便條、照片、行事曆或白板，幫助長輩記憶日常事項。
(3) 將生活流程簡化，建立固定模式，協助長輩維持自理能力。
2.行為與情緒困擾
• ｜常見情況｜：
長輩可能出現焦躁、易怒、突然退縮或抗拒照顧等情況，這是失智長者情緒管理與行為困擾的常見表現。
• ｜解決方式｜：
(1) 先理解行為背後原因，避免爭辯或責備。
(2) 建立固定作息與生活規律，減少長輩的不安感。
(3) 提供喜歡的活動、音樂或手作，分散注意力，提升情緒穩定性。
3.生活自理能力下降
• ｜常見情況｜：
穿衣、洗澡、用餐需要協助，家務無法獨立完成，長輩容易感到挫折，這屬於失智生活自理及長輩日常照護的挑戰之一。
• ｜解決方式｜：
(1) 簡化生活環境，標示物品位置，降低混亂感。
(2) 將日常流程分段指導，避免一次教太多。
(3) 鼓勵長輩保留可自行完成的部分，維持自主感與尊嚴。
4.安全與跌倒風險
• ｜常見情況｜：
長輩走失、跌倒或操作火、電器不安全，是長者跌倒預防及失智安全措施的重要議題。
• ｜解決方式｜：
(1) 安裝扶手、夜燈等家中安全設施，降低意外發生。
(2) 使用定位手環或警示設備，及早發現危險。
(3) 安排有人陪同，特別是在外出、洗澡或做家務時，確保安全。
5.家屬心理壓力與疲憊
• ｜常見情況｜：
長期照顧可能造成焦慮、無力，甚至身心俱疲，這是照顧者壓力與照顧失智心理支援的重要面向。
• ｜解決方式｜：
(1) 利用喘息服務，給自己短暫休息時間。
(2) 參加社區支持團體或基金會活動，獲得交流與建議。
(3) 記得定期充電與放鬆，照顧者本身也需要被照顧。
關於失智症的資源與支持？
保康基金會提供完整的專業資源，協助家屬與長輩安全、有效照護：
✦ 社區日照中心：提供「日間」長輩專業照護，安排認知訓練與社交活動。
✦ 社區據點服務：提供「日間」長輩陪伴與活動，並給家屬喘息與支持。
✦ 長期照護中心：結合居家與社區照護，提供「全天」長期照護服務及評估建議。
保康基金會 x 用心守護每一個家庭
想了解更多失智症的照顧方式，或需要專業陪伴，歡迎洽詢保康基金會的日照中心、社區據點、長照中心服務。保康基金會於嘉義市、嘉義縣設有多處社區據點與日照機構，例如保康社區式日間照護中心、祈樂園、常樂園、湖康據點、不荖時光、民雄雙福等，都是許多家庭推薦的在地長照選擇。讓我們一起守護長輩的生活品質與尊嚴。
保康基金會多元服務：
✦ 社區長照 → 點我了解
｜提供就近照顧的日間長照服務，讓長輩白天在熟悉的社區照護環境裡，晚上回家，就能和家人一起生活，不用離開原本的家。
保康社區式長照機構｜服務時間：週一～週五 08:00-17:30｜聯絡電話：05-362-2151
✦ 大齡食堂 → 點我了解
｜不只是吃飯的地方，更是長輩 共餐、共學、交朋友 的好所在。透過營養餐食與活動，提升健康與自信，讓熟齡生活更豐富。
葫蘆.蘋果.貓.大齡食堂｜服務時間：週一～週五 08:30-17:30｜聯絡電話：05-2768969
✦ 社區據點 → 點我了解
｜社區健康守護站，提供健康促進、預防延緩失能、社交互動等課程與服務，是長輩每天來報到、動動身體、動動腦的好地方。
• 嘉義市
常樂園 ｜服務時間：週一～週五 08:00-16:00｜聯絡電話：05-2277-939
祈樂園 ｜服務時間：週一～週五 08:00-16:00｜聯絡電話：05-2348-836
不荖時光｜服務時間：週一～週五 08:00-16:00｜聯絡電話：0972-220-793
湖康據點｜服務時間：週一～週五 08:00-16:00｜聯絡電話：0972-220-763
• 嘉義縣
民雄雙福｜服務時間：週一～週五 08:00-16:00｜聯絡電話：05-2205-330
✦ 長照中心 → 點我了解
｜全天候專業照護，提供全天照顧、復健訓練與社交活動，幫助長輩維持生活功能與健康，讓家人安心。
保康長期照護中心｜服務時間：週一～週五 08:00-17:30｜聯絡電話：05-2718-003
▌長照交通車 →
